Termos e Condições de Uso do 77vip

1Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site 77vip (doravante denominado "Plataforma"), o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais políticas disponíveis no site.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá cessar imediatamente o uso da Plataforma e, se aplicável, solicitar o encerramento de sua conta junto ao suporte do 77vip.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e o 77vip no que diz respeito ao uso da Plataforma, e prevalecem sobre quaisquer acordos, representações ou entendimentos anteriores, sejam eles verbais ou escritos.

2Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se registrar e utilizar os serviços do 77vip, o usuário deve obrigatoriamente atender aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar legalmente autorizado a utilizar serviços de apostas online conforme a legislação aplicável ao seu domicílio;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar em situação de autoexclusão ativa em nenhuma plataforma de jogos;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar direto de colaboradores do 77vip ou de seus parceiros de jogos.

2.2 Processo de Cadastro

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro. O fornecimento de dados falsos, incompletos ou pertencentes a terceiros constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

O 77vip reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de identidade e residência do usuário, incluindo mas não se limitando a:

• Cópia do CPF e documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento de identidade, quando solicitado.

A recusa em fornecer a documentação solicitada poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, conforme avaliação da equipe de conformidade do 77vip.

2.4 Unicidade de Conta

Cada usuário pode manter apenas uma única conta ativa no 77vip. A abertura de contas duplicadas, seja sob o mesmo nome, CPF, endereço de IP, dispositivo ou método de pagamento, é expressamente proibida e resultará no cancelamento de todas as contas envolvidas, com perda dos saldos e bônus acumulados.

3Uso da Plataforma

3.1 Uso Permitido

O usuário concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, de forma lícita e em conformidade com estes Termos. O acesso à Plataforma é de uso pessoal e intransferível.

3.2 Condutas Proibidas

É expressamente vedado ao usuário:

• Utilizar scripts automatizados, bots, softwares de automação ou qualquer mecanismo artificial para interagir com a Plataforma;
• Realizar apostas de forma coordenada com outros jogadores para explorar vantagens indevidas no sistema (conluio);
• Tentar acessar, modificar ou danificar os sistemas de informação do 77vip;
• Usar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Revender, sublicenciar ou transferir o acesso à conta para terceiros;
• Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal nos canais de comunicação da Plataforma.

4Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

O 77vip aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — transferência instantânea via chave Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória);
• Boleto Bancário — com prazo de compensação de até 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — disponível para contas de bancos parceiros;
• Carteiras digitais — Mercado Pago, PicPay e outros parceiros conforme disponibilidade.

4.2 Valores Mínimos e Máximos

O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 (dez reais). Limites máximos de depósito podem ser estabelecidos conforme o nível de verificação da conta e políticas internas do 77vip, podendo ser consultados diretamente no painel do usuário.

4.3 Titularidade dos Pagamentos

O 77vip aceita apenas depósitos realizados por métodos de pagamento de titularidade exclusiva do próprio usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos ao remetente, e a conta poderá ser suspensa para investigação.

4.4 Processamento

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do usuário, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Outros métodos podem apresentar prazo de processamento de até 3 dias úteis.

5Saques

5.1 Requisitos para Saque

Para realizar saques na Plataforma, o usuário deve:

• Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) com status aprovado;
• Ter realizado pelo menos um depósito usando o mesmo método de saque solicitado;
• Ter cumprido os requisitos de apostas associados a eventuais bônus recebidos;
• Possuir saldo disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque de R$ 20,00 (vinte reais).

5.2 Método de Saque

Os saques são processados preferencialmente via Pix, para a chave vinculada ao CPF do titular da conta. O 77vip não realiza transferências para contas de terceiros, independentemente da justificativa apresentada pelo usuário.

5.3 Prazo de Processamento

As solicitações de saque são processadas em até 24 horas úteis após a aprovação da verificação interna. Saques via Pix, após aprovados internamente, são liquidados em minutos pelo sistema bancário. O 77vip reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de segurança em saques de valores elevados, o que pode estender o prazo de processamento.

5.4 Limites de Saque

O valor máximo de saque por solicitação e por período pode ser consultado diretamente no painel de saque da conta do usuário. Usuários com status VIP podem ter limites diferenciados conforme as condições do Programa de Fidelidade vigente.

6Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus, cashback e benefícios promocionais oferecidos pelo 77vip estão sujeitos a termos e condições específicos, divulgados no momento da oferta. O usuário deve ler e aceitar as condições de cada promoção antes de optar por participar.

6.2 Requisito de Apostas (Rollover)

Para converter bônus em saldo sacável, o usuário deve cumprir o requisito de apostas (rollover) indicado na promoção correspondente. O rollover padrão do 77vip varia entre 20x (vinte vezes) e 40x (quarenta vezes) o valor do bônus recebido, conforme especificado em cada oferta.

6.3 Uso Indevido de Bônus

O 77vip reserva-se o direito de cancelar bônus e saques associados caso detecte uso indevido das promoções, incluindo:

• Criação de múltiplas contas para obter bônus de boas-vindas mais de uma vez;
• Uso de estratégias de apostas de baixo risco para cumprir requisitos de rollover de forma abusiva (apostas em resultados opostos, por exemplo);
• Cooperação com outros usuários para explorar promoções de forma indevida;
• Utilização de bônus por usuários que não atendem aos critérios de elegibilidade.

6.4 Validade dos Bônus

Os bônus possuem prazo de validade indicado no momento da concessão. Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo estabelecido serão automaticamente cancelados e removidos do saldo do usuário sem possibilidade de recuperação.

7Apostas e Jogos

7.1 Natureza dos Jogos

Os jogos disponíveis na Plataforma — incluindo slots, jogos de cassino ao vivo, crash games e apostas esportivas — envolvem elementos de chance. O 77vip não garante lucros ou resultados positivos ao usuário. Todo e qualquer valor apostado pode ser perdido integralmente.

7.2 Integridade dos Jogos

Todos os jogos de cassino disponibilizados pelo 77vip utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. As taxas de retorno ao jogador (RTP) são auditadas pelos próprios provedores de software e estão em conformidade com os padrões internacionais do setor.

7.3 Apostas Esportivas

As apostas esportivas são regidas por regras específicas de cada modalidade e mercado, disponíveis na seção de apostas da Plataforma. O 77vip reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erros de odds, eventos cancelados, ou suspeita de manipulação de resultados.

7.4 Apostas Inválidas

O 77vip poderá declarar uma aposta inválida e devolver o valor apostado nas seguintes situações: erros técnicos durante o processamento da aposta, odds incorretas publicadas por erro operacional, e eventos que não se realizaram conforme as condições originalmente previstas.

8Jogo Responsável

O 77vip está comprometido com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar de seus usuários. Em cumprimento à legislação brasileira e às melhores práticas internacionais do setor, a Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para controlar seus gastos;
• Limites de apostas: configuração de valores máximos por sessão de jogo;
• Pausa temporária: possibilidade de suspender o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueio permanente ou por prazo determinado (mínimo de 6 meses) da conta do usuário.

Para solicitar qualquer uma dessas ferramentas, o usuário deve entrar em contato com o suporte do 77vip através do chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. As solicitações de autoexclusão são processadas em até 24 horas e não podem ser revertidas antes do prazo estabelecido.

9Segurança e Privacidade

O 77vip adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais e financeiros de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada na conta do usuário com o uso de suas credenciais é de responsabilidade exclusiva do titular, salvo comprovação de acesso não autorizado reportado imediatamente ao suporte.

O 77vip jamais solicitará a senha do usuário por e-mail, chat ou qualquer outro canal de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve alterar imediatamente sua senha e entrar em contato com o suporte.

10Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do 77vip. Antes do encerramento, todos os requisitos de apostas associados a bônus ativos devem ser cumpridos, ou os bônus serão cancelados. Saldos em dinheiro real disponíveis serão devolvidos ao usuário via Pix após a verificação final.

10.2 Encerramento pelo 77vip

O 77vip reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentação fraudulenta;
• Suspeita de fraude, conluio, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Uso de sistemas automatizados ou softwares proibidos;
• Comportamento abusivo em relação à equipe de suporte ou outros usuários;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em casos de encerramento por violação grave, o 77vip pode reter os saldos disponíveis na conta enquanto durar a investigação interna, podendo devolvê-los ou retê-los definitivamente conforme a gravidade da infração apurada.

11Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 77vip não será responsável por:

• Perdas financeiras resultantes de apostas ou jogos realizados na Plataforma;
• Interrupções temporárias no serviço decorrentes de manutenção programada ou incidentes técnicos imprevistos;
• Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza;
• Falhas em sistemas de terceiros, incluindo provedores de jogos, instituições financeiras e operadoras de telecomunicações.

A responsabilidade total do 77vip perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo disponível na conta do referido usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

12Alterações nos Termos

O 77vip reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site, com indicação da data de vigência. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail ou notificação interna na Plataforma.

O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá cessar o uso da Plataforma e solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das alterações.

13Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Lei nº 13.756/2018 — dispõe sobre o Fundo Nacional de Segurança Pública e as apostas de quota fixa;
• Lei nº 14.790/2023 — regulamenta as apostas de quota fixa associadas a eventos reais no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) — no que for aplicável à relação entre o 77vip e seus usuários.

Para a resolução de quaisquer litígios decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com o 77vip pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)
• Horário de referência: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O 77vip compromete-se a responder todas as solicitações dentro do prazo de até 5 (cinco) dias úteis contados a partir do recebimento da mensagem, conforme exigido pelo Código de Defesa do Consumidor.